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DÉPANNAGE
A DISTANCE
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Pour toute intervention à distance sur votre ordinateur,
Veuillez télécharger TeamViewer en cliquant sur le lien qui suit.
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TeamViewer est un logiciel de prise en main à distance afin de contrôler un PC depuis un autre ordinateur ou faire contrôler son ordinateur par quelqu'un en lui laissant prendre la main à distance.
Ce logiciel mondialement connu et utilisé régulièrement par les informaticiens est entièrement fiable. Il permet de se faire dépanner ou de dépanner à distance en offrant un accès temporaire à la personne qui prend la main.
Pour l'installer rien de plus simple, téléchargez: le programme d'installation pour Windows
Une fois téléchargé, allez dans vos téléchargements ou à l'emplacement du fichier.
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Exécutez le fichier d'installation :
Puis cliquez sur "J'accepte - terminer"
Patientez le temps de l'installation
Une fois installé le logiciel s’ouvre. Grace à votre identifiant et votre mot de passe vous allez pouvoir vous faire aider, ou, vous allez pouvoir prendre la main sur l'ordinateur d'un tiers en lui demandant son identifiant et mot de passe.
Note: Le mot de passe à quatre chiffre se renouvelle automatiquement à chaque redémarrage de votre ordinateur et fermeture de TeamViewer, ce qui permet de ne pas laisser un accès non désiré.
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